[Igeba] Soporte técnico de computadoras y Office 365

[Carlos Limarino]

Estimados miembros del IGEBA,

Como algunos de Uds. ya saben, desde hace un par de semanas tengo el gusto
de acompañarlos como miembro del Instituto en calidad de técnico,
principalmente me estoy encargando de ayudar a solucionar los diversos
problemas relacionados con las computadoras de los miembros del IGEBA.
Con este objetivo durante la semana pasada estuve recorriendo las oficinas
para darme una idea tanto de las características técnicas de las
computadoras como así también del software necesario para trabajar. A
partir de la información recabada pude constatar que existen tanto
problemas de hardware como de software que es necesario solucionar.  Me
pongo entonces a disposición para trabajar en la solución de estas
cuestiones, me pueden encontrar en la oficina 22 como así también
contactarme mediante correo electrónico (climarino en gl.fcen.uba.ar).

Aquellos que estén interesados en solucionar problemas de software, les
ruego me indiquen en qué día y horario puedo pasar a realizar
instalaciones y actualizaciones (por favor, tener en cuenta que de acuerdo
a la cantidad de software y el estado de las actualizaciones de Windows
esto puede demorar cierta cantidad de tiempo durante el cual el equipo no
podrá ser utilizado para otras tareas que no sean las de mantenimiento).

En aquellas computadoras donde se observen cuelgues o reinicios
inesperados podemos y por lo tanto podemos presumir algún tipo de problema
de hardware, les pido que hagan una copia de seguridad de la información
sensible para que pueda revisar los componentes de la máquina sin riesgos.

En cualquier caso, he tomado debida nota de las necesidades de los
miembros por cuyas oficinas he pasado y en los próximos días me estaré
acercando para poder solucionar los problemas más urgentes, en la medida
de lo posible considerando los recursos con los que cuenta el instituto.

Finalmente, quería avisarles que el plan educativado de Microsoft Office 365
está aceptando cuentas del dominio gl.fcen.uba.ar. Esto permite utilizar
la versión web del paquete Office, descargar las aplicaciones offline como
así también 1TB de almacenamiento en OneDrive (es un homólogo de Dropbox o
Google Drive). Para poder registrase, deben acceder a la siguiente
dirección:

https://products.office.com/es/student/office-in-education

e ingresar allí su cuenta de correo institucional para comenzar a usarlo.
Si necesitan asistencia con el proceso de registración, no duden en
consultarme.

Un muy cordial saludo para todos,
Carlos Limarino


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